Termos de Serviço

Seja bem-vindo à Encantha! Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos abaixo. Recomendamos a leitura completa antes de realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar a Encantha, você aceita automaticamente estes Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com algum ponto, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Cadastro de Usuário

Para comprar em nosso site, é necessário criar uma conta com informações corretas e atualizadas. Você é responsável por manter sua senha em segurança e por todas as atividades realizadas com sua conta.

3. Privacidade

Suas informações são tratadas com total sigilo. Ao comprar conosco, você concorda com os termos descritos em nossa Política de Privacidade.

4. Produtos e Preços

Descrição dos Produtos:
Fazemos o possível para apresentar nossos produtos com máxima precisão. No entanto, podem ocorrer pequenas variações ou erros de descrição.

Preços:
Os valores podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

Disponibilidade:
Alguns itens têm estoque limitado. As trocas e devoluções seguem nossa Política de Trocas e Devoluções.

5. Pedidos e Pagamentos

Pedidos:
Ao finalizar um pedido, você declara que as informações fornecidas estão corretas. A confirmação por e-mail não garante a aceitação final do pedido.

Pagamentos:
Aceitamos Pix, boleto bancário e cartões de crédito. Ao realizar a compra, você confirma que está autorizado a usar o método de pagamento selecionado.

6. Entrega

As opções de envio, prazos e custos estão detalhados em nossa Política de Frete. Nos esforçamos para cumprir os prazos, mas não nos responsabilizamos por atrasos fora do nosso controle.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Siga as orientações da nossa Política de Trocas e Devoluções e Política de Reembolso para solicitar devoluções, trocas ou reembolsos.

8. Garantia

Todos os produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Confira os detalhes na nossa Política de Garantia.

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão permitida por lei, a Encantha não se responsabiliza por prejuízos indiretos ou consequenciais relacionados ao uso do site ou de seus produtos.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar este documento a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos a revisão periódica.

11. Contato

Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato:

  • E-mail: contato@encantha.com.br

  • Telefone/WhatsApp: (47) 99649-0879

  • Atendimento: Segunda a sábado, das 08:00hr às 18:00hr

Agradecemos por escolher a Encantha. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra única, segura e encantadora!