Frete e Prazo de Entrega

Na Encantha, buscamos sempre oferecer uma entrega rápida, segura e transparente. Abaixo, você encontra todas as informações sobre os métodos de envio disponíveis em nosso site.

 Opções de Frete

1. Frete Grátis – Correios

  • Valor: Grátis

  • Prazo estimado: 3 a 5 dias úteis

  • Cobertura: Disponível para todo o Brasil

  • Observações: O prazo pode variar de acordo com a localidade e eventuais atrasos logísticos dos Correios.

2. Frete Rápido – Sedex

  • Valor: R$ 17,70

  • Prazo estimado: 2 a 3 dias úteis

  • Cobertura: Disponível em todo o território nacional

  • Observações: Entrega mais ágil, ideal para quem tem urgência no recebimento.

 Como escolher o frete

Durante a finalização da compra, você poderá selecionar a opção de envio desejada. O prazo estimado será exibido antes de concluir o pedido para que você possa tomar a melhor decisão.

Após a confirmação do pagamento, enviaremos um e-mail com todos os detalhes do pedido, incluindo o método de envio escolhido, prazo estimado e o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Você também poderá rastrear seu pedido diretamente em nosso site, na seção “Rastreie seu pedido”.

 Prazos e Condições

  • Processamento do Pedido: Enviamos todos os pedidos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Disponibilidade de Estoque: Em caso de indisponibilidade de algum item, entraremos em contato para informar uma nova previsão de envio.

  • Áreas com restrição de entrega: Regiões de difícil acesso ou com restrições dos Correios/Sedex podem ter prazos estendidos. Nesses casos, nossa equipe estará à disposição para orientar e acompanhar o processo.

 Possíveis fatores externos

Eventos como greves, feriados nacionais, condições climáticas ou demandas excepcionais podem impactar o prazo de entrega. A Encantha se compromete a manter você informado caso ocorra qualquer imprevisto.

 Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:

  • E-mail: contato@encantha.com.br

  • Telefone/WhatsApp: (47) 99649-0879

  • Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 08:00h às 18:00h

Agradecemos por escolher a Encantha. Estamos sempre à disposição para garantir uma experiência de compra tranquila, rápida e segura!