Política de Pagamento

Na Encantha, oferecemos diversas opções de pagamento para garantir sua comodidade e segurança ao realizar suas compras. Confira abaixo as informações detalhadas sobre cada método de pagamento disponível:

Formas de Pagamento Aceitas

  1. Cartão de Crédito:

    • Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Amex, Discover, entre outras).

    • Parcelamento: Você pode parcelar suas compras em até 12 vezes com juros, conforme a bandeira do cartão. O valor mínimo por parcela é de R$ 5,00, podendo variar de acordo com a administradora do seu cartão.

    • Os juros aplicáveis serão exibidos durante o processo de finalização da compra.

  2. Boleto Bancário:

    • Disponível para pagamento à vista.

    • Após a finalização do pedido, o boleto poderá ser impresso diretamente na tela de confirmação ou será enviado automaticamente para o seu e-mail.

    • O prazo para pagamento é de até 3 dias úteis. A confirmação pode levar até 2 dias úteis após o pagamento. Pedidos não pagos dentro do prazo serão automaticamente cancelados.

  3. Pix:

    • Pagamento rápido, seguro e com desconto!

    • Ao escolher essa opção, você receberá um QR Code dinâmico ou uma chave Pix aleatória exclusiva para seu pedido. Basta escanear com seu aplicativo bancário ou colar a chave Pix.

    • Desconto: Pagamentos via Pix têm 5% de desconto aplicado automaticamente no valor final.

    • A confirmação é imediata e seu pedido será processado na sequência.

Procedimento de Pagamento

  1. Seleção do Método de Pagamento:

    • Ao finalizar sua compra, você será direcionado para a página de pagamento, onde poderá escolher entre as opções disponíveis: cartão de crédito, boleto bancário ou Pix.

  2. Instruções para Cada Método:

    • Cartão de Crédito: Insira as informações do seu cartão, selecione o número de parcelas desejado e finalize a compra.

    • Boleto Bancário: Após selecionar essa opção, o boleto será gerado e você poderá pagá-lo no seu banco, aplicativo bancário ou casas lotéricas.

    • Pix: Selecione o Pix, faça a leitura do QR Code com seu aplicativo bancário ou copie a chave Pix e conclua o pagamento.

  3. Confirmação de Pagamento:

    • Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação do pedido e começaremos o processo de envio.

    • Para pagamentos com boleto, a confirmação pode levar até 2 dias úteis. Para cartão de crédito e Pix, a confirmação é geralmente imediata.

Observações

  • Segurança: Nunca armazenamos os dados do seu cartão de crédito. As transações são feitas através da Cartpanda, com tecnologia de criptografia de ponta e monitoramento constante para evitar qualquer tipo de fraude. 

Contato

Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato:

  • E-mail: contato@encantha.com.br

  • Telefone/WhatsApp: (47) 99649-0879

  • Atendimento: Segunda a sábado, das 08:00hr às 18:00hr

Agradecemos por escolher a Encantha. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra única, segura e encantadora!